Открыть студию
Навигация по Академии
Начало работы

Как отправить отзыв о продукте

Отправьте понятное предложение или сообщите о проблеме с удобством использования.

Начальный 4 мин чтения · 4 шаговПопробовать Обратная связь
Выполнено шагов: 0 из 4Сохранено в этом браузере

Перед началом

  • Вошедшая учетная запись.
  • Предложение, опыт или проблема, которую вы можете описать.

Что получится: Обратная связь, описывающая конкретное улучшение.

Открыть отзыв

Откройте «Ещё» в навигации и выберите «Обратная связь». Используйте её для предложений и отзывов; по конкретному аккаунту или списанию обращайтесь в поддержку.

Шаг 1 · Feedback
Интерфейс Tong для Feedback при выполнении «Open Feedback»: элемент Feedback выделен стрелкой 1.

Шаг 1: Feedback

100%Увеличьте изображение и прокрутите его, чтобы рассмотреть элемент управления.
Следующий шаг

Выберите тип отзыва

Выберите категорию, которая лучше всего соответствует сообщению. Это помогает отличить предложение от проблемы или общего опыта.

Шаг 2 · A problem
Интерфейс Tong для Feedback при выполнении «Choose the feedback type»: элемент A problem выделен стрелкой 2.

Шаг 2: A problem

100%Увеличьте изображение и прокрутите его, чтобы рассмотреть элемент управления.
Следующий шаг

Объясните улучшение

Опишите инструмент, шаг, на котором вы столкнулись с трудностями, и желаемый результат. Конкретный пример «до/после» облегчает оценку предложения.

Шаг 3 · Your feedback Optional
Интерфейс Tong для Feedback при выполнении «Explain the improvement»: элемент Your feedback Optional выделен стрелкой 3.

Шаг 3: Your feedback Optional

100%Увеличьте изображение и прокрутите его, чтобы рассмотреть элемент управления.
Следующий шаг

Отправьте свой отзыв

Просмотрите сообщение и выберите действие отправки отзыва. Дождитесь подтверждения, чтобы знать, что форма принята.

Шаг 4 · Send feedback
Интерфейс Tong для Feedback при выполнении «Submit your feedback»: элемент Send feedback выделен стрелкой 4.

Шаг 4: Send feedback

100%Увеличьте изображение и прокрутите его, чтобы рассмотреть элемент управления.
Попробовать в Tong

Полезный совет

Опишите одну основную проблему в каждой заявке и укажите шаги, необходимые для ее воспроизведения.

Если возникла проблема

Если отправка не удалась, сохраните текст и повторите попытку, как только форма восстановится. Приглашение к отзыву можно отклонить; вы все равно сможете открыть отзыв позже.

Сначала прочитайте, затем создавайте

Руководство можно читать бесплатно. Инструмент по ссылке показывает требования и текущую цену в кредитах. Скриншоты используют демонстрационные данные; проверьте свои входные данные и указанную стоимость перед платной работой.

Проверено 2026-10-18 · Tong Academy